Aduan Warga

Hallo min, min mau tanya untuk pengajuan bantuan seperti PKH, BLT atau lainnya gimana cara pengajuannya selain melalui applikasi bansos ? soalnya sudah pengajuan melalui applikasi sejak kurleb 8 bulan lebih tapi tidak ada update nya min mau daftarin mama saya min, single parent umur kurleb 54 tidak ada penghasilan dan ada kartu miskin tapi tidak pernah dapat bantuan sama sekali semenjak pindah ke jogja. padahal pas di Batam kadang dapat bantuan sembako dll min, sedangkan di lingkungan saya tinggal saat ini banyak yang medapatkan bantuan dari pemerintah padahal termasuk warga yang mampu (suami kerja dan ada usaha bahkan punya rumah tingkat tapi dapat bantuan) Mohon bantuannya min agar mama saya mendapatkan bantuan dari pemerintah terimakasih min